1er ESPACE DE SANTÉ MENTALE EN TUNISIE

Votre bien-être mental est
fondamental.

Un accompagnement unique, gratuit et confidentiel pour vous aider à traverser les défis de la vie à votre propre rythme.

Student Listener Therapist
100%
Anonyme
et Sécurisé

Soutenu par Grand Challenges Canada pour un impact réel sur le terrain.

Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir pour démarrer votre accompagnement en toute sérénité.

Comment prendre un rendez-vous sur PsyQuilibre ?

C'est très simple ! Cliquez sur le bouton "Commencer" ou rendez-vous sur la page Prise de rendez-vous. Remplissez notre formulaire interactif en précisant vos besoins, vos disponibilités, et choisissez le type de consultation (en ligne ou en présentiel). Notre système sécurisé s'occupe du reste pour confirmer votre créneau.

Quel est le tarif d'une consultation ?

Pour le lancement de notre service et grâce au parrainage de l'Association Interlinks, les consultations sont entièrement gratuites et anonymes. Notre objectif est de rendre le soutien psychologique de qualité accessible à chaque Tunisienne et Tunisien sans barrière financière.

Comment se déroulent les séances en ligne ?

Les téléconsultations se déroulent directement depuis votre espace personnel ou via un lien de visioconférence sécurisé et chiffré de bout en bout qui vous est envoyé par e-mail. Vous n'avez pas besoin de télécharger d'application ; il vous suffit d'une connexion internet stable, d'un smartphone ou d'un ordinateur, et de vous installer dans un endroit calme.

Mes échanges et consultations sont-ils confidentiels ?

Oui, de manière absolue. Le secret professionnel et la confidentialité de vos données personnelles constituent la pierre angulaire de notre démarche. Aucun échange n'est enregistré, et vos données de santé sont stockées sur des serveurs sécurisés et conformes aux réglementations de protection des données en vigueur.

Puis-je annuler ou reporter mon rendez-vous ?

Tout à fait. Si vous avez un empêchement, vous pouvez annuler ou reporter votre rendez-vous directement depuis le lien présent dans votre e-mail de confirmation ou en vous connectant à votre tableau de bord. Nous vous demandons simplement de bien vouloir le faire au moins 24 heures à l'avance afin de libérer le créneau pour une autre personne.

Qui sont les praticiens de santé mentale sur la plateforme ?

Notre réseau regroupe exclusivement des psychologues diplômés d'État, des psychothérapeutes agréés et des professionnels de santé mentale qualifiés et rigoureusement sélectionnés. Chaque membre de notre équipe s'engage à respecter un code de déontologie strict garantissant un accompagnement humain, neutre et bienveillant.

Nous sommes là pour vous aider —

Vous n'êtes pas seul(e)

Si vous traversez une crise ou avez besoin de parler à quelqu'un immédiatement, ces ressources sont là pour vous aider.

Ligne d'assistance PsyQuilibre

Disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h :

80 10 26 38

Des psychologues formés sont disponibles pour vous offrir un soutien immédiat.

Pour les Urgences

SAMU: 190
Protection Civile: 198